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咸宁直属分局:点亮办税厅的小故事
发布日期:2019-02-18 作者:廖彦君 曾攀 来源:咸宁直属分局 浏览次数:次

  在我们身边,总有一些人默默地奉献,用自己真诚的心感动着每一个人。作为分局办税厅的普通一员,小廖就是这样的人。每天与形形色色的纳税人打交道,她看似不经意的小故事,却温暖了不少纳税人,点亮了我们办税厅。
  故事是这样的。一天中午,快要下班的时候,一位女士来到小廖的窗口做纳税申报。女士提交申报表后,小声地问小廖:“丫头,能不能先申报不缴税呀?”小廖觉得有些奇怪,但还是耐心地告诉她:“按规定,贵公司可以晚一点缴税,但必须在申报期截止之前,超过申报期会每日按万分之五加收滞纳金。”听到小廖的回答,这位女士露出了非常为难的表情。原来她所属的公司上个月做了一笔大额业务,但购货方没有结账就人走楼空了,导致公司账上的销售额远远大于起征点,却没有资金缴税。税管员已经多次打电话提醒他们按期缴纳,否则将面临罚款和滞纳金。这位女士心里觉得既委屈又窝火,说着说着就哭了。小廖了解事情的原委后,赶紧递上纸巾,并不断安慰她:“您先别着急,对于这种特殊情况,你们可以申请延期缴纳税款。我们税务局正在推行网上办税,您通过网上办税平台先进行预申请,把资料准备齐全后很快就可以审核通过了。这样一来,您就又多了3个月的时间去筹集资金。”女士听完小廖的话后仿佛看到了一丝希望,但是又有些担心,不知道怎么做。她们公司才起步,老板也是刚创业的年轻人,对税务知识了解不多。于是,小廖详细地告诉她办理办法和需要准备的资料,并一一写在纸条上。女士终于松了一口气,双手接过纸条,眼中含泪地对小廖表示感谢。
  此时,办税厅已经快下班一个小时了。看着空无一人的窗口,小廖知道自己再一次错过了食堂的午餐,但却并不后悔。小廖说:“那位女士跟我妈妈年纪差不多。看着她在我面前哭得那么伤心,觉得很心疼也很难受。如果我的倾听与建议能给她一点帮助和宽慰,晚点下班又有什么关系呢。”
  小故事彰显大精神。在小廖身上,这样的故事还有很多。从税一年多以来,她勤勤恳恳,踏实努力,用实际行动塑造了一个基层税官的良好形象,用自己扎实的工作作风赢得了领导、同事和纳税人的称赞,用亲情似的服务,打造出了文明窗口这张亮丽的名片。

 

 


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